プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社シフラ（以下、「当社」という。）は，お客様及び生産者様その他お取引先様（以下、総称して「お客様等」という。）の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様等がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

【１．事業者情報】

法人名：株式会社シフラ
住所：東京都江東区富岡1-12-8　アサヒビル４階
代表者：代表取締役　竹熊俊哉

【２．個人情報の取得・利用】

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含む。）、また、直接お客様等から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

【３．個人情報の利用目的】

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。　

（１）お客様に関する個人情報

• お客様の本人確認・個人認証
• 当社が提供するサービスの提供
• 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送および代金決済
• お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
• 商品・サービスの開発・改善・向上
• 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
• ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン・規約等の変更等の広告・情報提供
• お客様による当社又は第三者が定める規約等に違反する行為にかかる対応
• 特定の個人との対応関係を排斥した統計データの作成
• その他、上記各利用目的に付随関連する目的

（２）生産者様その他お取引先様に関する個人情報

• 消費者及び生産者様その他お取引先様向けプロモーション（包装材への表示、WEBサイト等での生産者紹介、広告・販促媒体への表示等）
• 生産者様その他お取引先様に対する業務上必要なご連絡
• 商品・サービスの開発・改善・向上
• 生産者様その他お取引先様に対する個人情報を含む記念品その他の物品等の提供
• その他、上記各利用目的に付随関連する目的

【４．個人データを安全に管理するための措置】

当社は、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人データの漏洩、滅失、毀損又は個人データへの不正アクセス等の防止その他の個人データの安全管理のために、物理的・技術的安全管理措置を講じるとともに、従業者教育、情報管理に関する規程の整備等その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先に対して、個人データの安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。詳細は、【７．個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先】までお問い合わせ下さい。

【５．個人データの第三者提供】

当社は法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人データを提供することは致しません。

【６．保有個人データの開示、訂正】

当社は法令に基づき本人又はその代理人から個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等（以下「開示等」という。）及び第三者提供記録の開示（以下、総称して「個人データ等の開示等の請求」という。）を求められたときには、法令に則り対応します。但し、本人又はその代理人であることの確認書類の提出を要求する場合があるほか、法令の範囲内で請求には応じられない場合があります。

個人データ等の開示等の請求をされる方は以下の窓口まで郵送でご請求いただくか、お問い合わせフォームよりご請求ください。なお、個人データ等の開示等の請求にあたり、手数料を徴収する場合があります。

（文書の郵送先）
〒135-0047　東京都江東区富岡1-12-8　アサヒビル４階
株式会社シフラ　個人情報お問い合わせ窓口

【７．個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先】

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、上記【６．保有個人データの開示、訂正】における（文書の送付先）に対し、又は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【８．SSL（Secure Socket Layer）について】

当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。お客様等が入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

【９．GoogleアナリティクスおよびCookieについて】

当社は、お客様等が当社Webサイトにアクセスした際に、Cookieを取得し閲覧履歴等を把握します。これらの情報には特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。
また、当社のWebサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しており、Cookieによるアクセス情報の収集のため、当社は、お客様等の閲覧履歴等をGoogleに対して送信しています。
なお、Google アナリティクスによるアクセス情報の収集または処理を停止したい場合は、下記リンクよりおこなってください。

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

「Googleアナリティクス」に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

Google Analyticsの利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google社のプライバシーポリシー：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

【１０．ShopifyおよびCookieについて】

当社の花卉販売サービス「花BOX」では、オンラインショッピングプラットフォームのShopifyを使用しています。このShopifyではデータの収集のためにCookieを取得し閲覧履歴等を把握しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はShopifyサービス利用規約のページやプライバシーポリシーのページをご覧ください。

Shopifyの利用規約：
https://www.shopify.com/jp/legal/terms/

Shopifyのプライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/

ShopifyのCookieポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/cookies

【１１．JAタウンおよびCookieについて】

当社の花卉販売サービス「花BOX」では、オンラインショッピングプラットフォームのJAタウンを使用しています。このJAタウンではデータの収集のためにCookieを取得し閲覧履歴等を把握しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookie等を無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はJAタウンサービス利用規約のページやプライバシーポリシーのページをご覧ください。

JAタウンの利用規約：
https://www.ja-town.com/shop/contents4/guide01_07.aspx/

JAタウンのプライバシーポリシー（Cookieの利用についてを含む）：
https://www.ja-town.com/shop/contents4/guide06_02.aspx/

【１２．BASEおよびCookieについて】

当社では、オンラインショッピングプラットフォームのBASEを使用しています。このBASEではデータの収集のためにCookieを利用し閲覧履歴等を把握しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はBASEサービス利用規約のページやプライバシーポリシーのページをご覧ください。

BASEの利用規約：
https://thebase.in/pages/term2.html

BASEのプライバシーポリシー（Cookieの利用についてを含む）：
https://binc.jp/privacy

【１３．プライバシーポリシーの改定日】

改定：２０２２年９月２９日